予約金をお預かりする理由

ある観光客が予約していたレンタル着物店に到着すると、店内はすでに先客でごった返しており驚きました。お店側も、予約時間どおりにお客様が来店したことでキャパシティを超え、対応に追われてしまいます。これは多くのレンタル着物店で見られる光景です。多くの観光客は旅のスケジュールを立てて予約を入れますが、中には来店の予定がないにもかかわらず予約だけをして来店されないお客様もいます。お店はこうした「ノーショー」の経験を重ね、あらかじめそれを見越して定員を超える予約を受けるようになります。

このようなミスマッチによる混乱を防ぐため、当店ではお一人様2,000円の予約金をお預かりしています。ご予約時間の48時間前までであればオンラインでキャンセルでき、全額返金いたします。事前支払いに不安を感じる方もいらっしゃるかと思いますが、当店ではこの仕組みにより、適切な予約管理と安定したサービス提供を実現しています。

当店の予約システムは大手旅行サイトと同様のシステムを採用しており、予約からお支払いまでを一度に完結。時差や確認待ちのストレスを減らし、スムーズな旅程づくりをサポートします。また、ご不明な点やご相談がありましたら、予約フォーム内の質問欄またはWebチャットよりお気軽にお問い合わせください。