Årsagen til depositum i vores bookingsystem for kimono-udlejning

Når en rejsende ankommer til en kimono-udlejningsbutik på det reserverede tidspunkt, bliver de ofte overraskede over at finde butikken allerede fyldt med mange andre kunder, som har booket det samme tidsrum.

Når de træder ind, er personalet – som allerede kæmper med overbookinger – presset ud over deres grænser og ude af stand til at reagere eller håndtere situationen ordentligt, hvilket fører til total forvirring.

Denne type situation ses ofte i mange kimono-udlejningsbutikker.

De fleste besøgende reserverer i henhold til deres rejseplaner, men nogle foretager bookinger uden nogen reel intention om at møde op. Efter gentagne oplevelser med sådanne “no-shows” begynder mange butikker at acceptere flere reservationer, end de reelt kan håndtere, for at kompensere for forventede afbud.

For at undgå denne form for mismatch og forvirring kræver vores bookingsystem for kimono-udlejning et reservationsdepositum på ¥2.000 pr. person.

Du kan annullere online og modtage fuld refusion op til 48 timer før dit reserverede tidspunkt. Vi forstår, at forudbetaling kan gøre nogle gæster utrygge, men dette system gør det muligt for os at opretholde korrekt reservationsstyring og sikre en stabil service af høj kvalitet.

Vores bookingsystem fungerer på samme måde som store rejseplatforme og tilbyder øjeblikkelig bekræftelse og betaling, eliminerer tidszoneforsinkelser og understøtter en mere smidig rejseplanlægning.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via forespørgselsfeltet i bookingformularen eller gennem webchat.