Razlog za depozit u sistemu rezervacija naše kimono radnje

Kada putnik stigne u radnju za iznajmljivanje kimona u zakazano vreme, često se iznenadi kada zatekne radnju već prepunu drugih gostiju koji su rezervisali isti termin.

Po ulasku, osoblje — koje se već bori sa prevelikim brojem rezervacija — biva dovedeno do krajnjih granica, nesposobno da adekvatno reaguje ili upravlja situacijom, što dovodi do potpune konfuzije.

Ovakve scene su česte u mnogim radnjama za iznajmljivanje kimona.

Većina posetilaca pravi rezervacije u skladu sa svojim planom putovanja, ali neki rezervišu bez namere da zaista dođu. Nakon ponovljenih iskustava sa takvim „nedolascima“, mnoge radnje počinju da prihvataju više rezervacija nego što realno mogu da opsluže, kako bi nadoknadile očekivane izostanke.

Kako bismo sprečili ovakva neslaganja i konfuziju, naš sistem rezervacija zahteva depozit od ¥2,000 po osobi prilikom rezervacije.

Rezervaciju možete otkazati online i dobiti puni povraćaj novca do 48 sati pre zakazanog termina. Razumemo da unapred plaćeni iznos može kod nekih gostiju izazvati nelagodnost, ali ovaj sistem nam omogućava pravilno upravljanje rezervacijama i održavanje stabilne, visokokvalitetne usluge.

Naš sistem rezervacija funkcioniše na isti način kao i velike turističke platforme, uz trenutnu potvrdu i plaćanje, bez kašnjenja zbog vremenskih zona, čime se omogućava lakše i pouzdanije planiranje putovanja.

Ako imate bilo kakva pitanja, molimo vas da nas kontaktirate putem polja za upite u formularu za rezervaciju ili putem web četa.